Levertijd
Ik verzend de pakketjes zo snel mogelijk na het doen van je bestelling; iig tweemaal per week. Mocht je vragen hebben over de bestelling of de bezorging hiervan neem dan contact op via praktijkoyana@outlook.com en vermeld hierbij je ordernummer.
Verzendkosten
Het bedrag voor verzending binnen Nederland is €5,95. Naar aanleiding van je bestelling wordt het als brievenbus pakketje of als pakket verstuurd. In beide gevallen ontvang je een track en trace code. Ik verzend via DHL.
België
Verzending naar België €9,00 voor verzending naar België.
Woon je buiten Nederland of België; neem dan even contact op voor de geldende verzendtarieven.
Afhalen in Arnhem
Het afhalen van bestellingen in Arnhem is bij vooraf overleg mogelijk. Neem hiervoor contact op met mij voor of direct na het plaatsen van je bestelling.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Mocht er iets mis zijn gegaan met je bestelling, omdat je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen? Stuur dan uiterlijk 2 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail naar praktijkoyana@outlook.com. Stuur dan ook een foto van het artikel mee, zodat het voor mij gelijk zichtbaar is wat het probleem is. Dan kan ik naar aanleiding daarvan voor een passende oplossing zorgen.