Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Je krijgt bij het retourneren van je volledige bestelling dan het orderbedrag inclusief de verzendkosten retour gestort. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening van de klant.
Indien je gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, zal het artikel met in de originele staat en verpakking – indien redelijkerwijs mogelijk- aan Praktijk Oyana geretourneerd worden. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht is het belangrijk dat je eerst contact opneemt via praktijkoyana@outlook.com. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op een artikel dat op maat is gemaakt, artikelen gekocht met korting, behandelingen, cursussen en/of workshops.
Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour teruggestort worden, mits de artikelen in goede staat worden ontvangen. Houdt er rekening mee dat artikelen die geretourneerd worden onder jouw eigen verantwoordelijkheid vallen. Wij raden aan om artikelen verzekerd te retourneren.
Een uitzondering op dit herroepingsrecht zijn de voor jou specifiek op maat gemaakte producten die je via de webshop hebt gekocht en de oliehoudende aroma producten ivm de houdbaarheid hiervan. De verkoop hiervan is na een succesvolle betaling definitief.